Conditions Générales
Dernière mise à jour : 1er mars 2026 · Date d'entrée en vigueur : 1er mars 2026
Montclair, Avenue des Alpes 18, 3960 Sierre, Valais, Suisse
Sommaire
1. Définitions
« Montclair » désigne la maison d'hôtes Montclair, sise Avenue des Alpes 18, 3960 Sierre, Valais, Suisse.
« Hôte » désigne toute personne physique qui réserve un séjour ou une place à un événement organisé par Montclair.
« Service » désigne les programmes d'hébergement, les événements et les ateliers proposés par Montclair, notamment l'Immersion Vendanges, la Retraite Artistique Alpine et le Club Souper du Soir.
« Accord » désigne le contrat formé entre Montclair et l'Hôte lors de la confirmation écrite d'une réservation.
« Site » désigne le site internet accessible à l'adresse montclair.life.
2. Acceptation des conditions
En effectuant une réservation auprès de Montclair — par formulaire en ligne, email ou téléphone — l'Hôte déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter dans leur intégralité. Cette acceptation vaut pour tout Hôte âgé de 18 ans révolus et ayant la capacité juridique de conclure un accord.
Si vous réservez pour le compte d'un groupe, vous garantissez être autorisé à agir au nom de ce groupe et à l'engager contractuellement.
3. Description des services
Montclair propose trois types de services :
Immersion Vendanges
Séjour résidentiel de cinq nuits incluant l'hébergement, le petit-déjeuner, deux dîners avec accords vins et la participation aux activités viticoles. Tarif : CHF 1'850 par personne.
Retraite Artistique Alpine
Séjour résidentiel de trois nuits incluant l'hébergement, le petit-déjeuner, les collations, trois ateliers guidés de deux heures et tous les matériaux. Tarif : CHF 1'100 par personne.
Club Souper du Soir
Événement mensuel d'une soirée incluant un menu en quatre services. Ouvert aux résidents et non-résidents. Tarif : CHF 250 par couvert.
La disponibilité des services dépend du calendrier saisonnier et des places restantes. Montclair se réserve le droit de modifier les programmes en cas de circonstances indépendantes de sa volonté (conditions météorologiques, indisponibilité d'un intervenant). L'Hôte en sera informé dans les meilleurs délais.
4. Réservations
Les réservations sont effectuées par email à [email protected] ou via le formulaire de contact du site. Une réservation est considérée comme confirmée uniquement à réception d'un email de confirmation écrit de la part de Montclair et du paiement de l'acompte prévu.
Montclair se réserve le droit de refuser toute réservation sans avoir à en justifier le motif, notamment en cas de saturation des capacités.
5. Conditions de paiement
Les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF) et s'entendent par personne ou par couvert selon le programme. Ils comprennent la TVA applicable au taux en vigueur.
Un acompte de 30 % est demandé à la réservation. Le solde est exigible au plus tard 14 jours avant la date du séjour ou de l'événement. Pour le Club Souper, le règlement intégral est requis à la réservation.
Les modes de paiement acceptés sont le virement bancaire et les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard). Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pour les paiements par carte.
6. Annulation et modification
Politique d'annulation par l'Hôte
Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à [email protected]. La date de réception de cet email fait foi.
Montclair se réserve le droit d'annuler un programme si le nombre minimum de participants n'est pas atteint. Dans ce cas, l'Hôte sera remboursé intégralement ou pourra reporter sa réservation sur une date ultérieure.
7. Obligations des parties
Obligations de Montclair : assurer les prestations décrites dans le programme confirmé, accueillir les hôtes dans des conditions conformes aux standards de la maison, informer les hôtes de tout changement de programme dans les meilleurs délais.
Obligations de l'Hôte : respecter les horaires convenus, se conformer aux consignes des intervenants lors des activités, traiter avec respect les locaux, le personnel et les partenaires de Montclair. Tout comportement perturbateur ou irrespectueux pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, photographies, mise en page) sont la propriété de Montclair ou de ses partenaires et sont protégés par le droit suisse de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation écrite préalable. Les programmes et méthodes développés par Montclair ne peuvent être reproduits ou commercialisés sans accord explicite.
9. Limitation de responsabilité
Montclair ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation de ses services. La responsabilité totale de Montclair est limitée au montant versé par l'Hôte pour le séjour ou l'événement concerné.
Montclair n'est pas responsable des dommages causés par des événements extérieurs indépendants de sa volonté (conditions météorologiques extrêmes, perturbations des transports, incidents de santé publique).
10. Indemnisation
L'Hôte s'engage à indemniser Montclair contre tout dommage, perte ou frais découlant directement de sa négligence, de son non-respect des présentes conditions générales ou de son comportement durant le séjour, notamment les dégradations matérielles causées aux locaux ou au matériel mis à disposition.
11. Résiliation
Montclair peut mettre fin à une réservation confirmée en cas de manquement grave de l'Hôte aux présentes conditions, de comportement portant atteinte à la sécurité ou au bien-être des autres personnes présentes, ou de force majeure. Dans les cas imputables à Montclair, l'Hôte sera remboursé au prorata du séjour non effectué.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse, en particulier le Code des obligations.
En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une résolution amiable avant tout recours judiciaire, par échange écrit dans un délai de 30 jours.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du canton du Valais (for au siège de Montclair à Sierre) sont seuls compétents.
13. Dispositions générales
Si une clause des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses restent pleinement en vigueur. Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes conditions ne vaut pas renonciation à ce droit. Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre Montclair et l'Hôte et remplacent tout accord antérieur sur le même objet.
14. Modifications
Montclair se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Les réservations confirmées avant la date de modification restent régies par les conditions en vigueur au moment de leur confirmation.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
Montclair
Avenue des Alpes 18, 3960 Sierre, Valais, Suisse
Email : [email protected]
Téléphone : +41 27 451 63 89